Quali sono i giorni di apertura e a che ora apre e chiude?
Consulta il calendario disponibile QUI per conoscere gli orari e i giorni di apartura.

Quanto dista il Parco da Roma?
Zoomarine si trova in Via dei Romagnoli, Torvaianica, Pomezia a soli 30 km da Roma Eur.

Si possono introdurre cibi e bevande?
Da regolamento è vietato introdurre cibi e bevande, Zoomarine è responsabile dei consumi interni. E' severamente vietato ordinare cibi da asporto da punti ristoro esterni al Parco. 

Il Parco è adatto ai bambini di 3 anni?
Zoomarine è il Parco per tutti! Tutte le dimostrazioni e gli spettacoli sono adatti anche al pubblico dei piccini. Consulta il regolamento per le attrazioni disponibili.

Dove posso trovare un programma degli spettacoli?
All’arrivo al Parco potrai fotografare le nostre maxi mappe situate sia nella Piazza Allegria che in altri punti del Parco e portare con te tutta la nostra programmazione! Zoomarine ha fatto una scelta ecologica per la salvaguardia dell’ambiente e dice STOP alla stampa di mappe cartacee.

Ci sono cose da fare se piove?
Si! Zoomarine propone la visione del filmato in 4D presso il Cinema; le dimostrazioni con gli animali avvengono in stadi con copertura e sono accessibili anche in caso di pioggia. L’Era dei Dinosauri è completamente al chiuso e il nostro ristorante La Taverna della Famiglia è un ambiente chiuso e quindi disponibile per il ristoro anche durante una giornata di pioggia. Per la sicurezza dei nostri visitatori, l’accesso alle attrazioni può essere vietato a causa delle avverse condizioni meteo (pioggia o forte vento) per essere poi rese nuovamente disponibili col miglioramento climatico.

Se piove il biglietto viene rimborsato?
Zoomarine non è responsabile di condizioni atmosferiche avverse, quindi il biglietto non è rimborsabile, leggi le condizioni di acquisto di ogni pacchetto per verificare la possibilità di cambio data.

Il cane può entrare?
Da regolamento è vietato l’ingresso di animali di qualsiasi taglia o razza per la tutela della nostra collezione animale interna. E' possibile prenotazione il servizio di Dog House a pagamento, uno spazio all'ingresso del Parco dove il cane potrà rimanere. Per info costi e disponbilità contattare il call center al n. 0691534

Nel Parco si può girare in costume?
E’ possibile restare in costume solo nelle aree acquatiche. Nei ristoranti, al Cinema e su tutte le attrazioni è necessario indossare abiti asciutti per garantire il rispetto delle norme igienico sanitarie e la sicurezza.

Ci sono armadietti o cassette di sicurezza?
Non ci sono cassette di sicurezza, ma armadietti disponibili ad un costo di € 5 o € 10 giornalieri a seconda della grandezza. Sarà richiesta una cauzione di € 10 che sarà restituita al momento della restituzione della chiave. Gli armadietti sono disponibili fino ad esaurimento e possono essere riservati presso il Chiosco Piscina. Non custoditi.

Nel Parco si può fumare?
E' vietato fumare durante la visione delle dimostrazioni negli stadi e negli spazi comuni come in tutti i punti ristoro, shop, biglietteria, durante le file, al chiuso e sulle attrazioni.

Nel Parco c'è un'infermeria?
Si, con un infermiere sempre a disposizione. Attenzione: il nostro è punto di primo soccorso quindi non sarà possibile sommistrare farmaci o fare diagnosi mediche. Saremo a disposizione per le prime medicazioni e per contattare i soccorsi in caso di necessità.

Ci sono punti mamma dedicati?
Abbiamo creato un punto mamma in totale privacy presso il ristorante "Taverna La Famiglia", dove è possibile allattare il proprio figlio con allestimenti e dotazioni dedicate alle attività necessarie alla cura del bambino.

Ci sono bagni per bambini?
I bagni sono divisi per uomini e per donne e sono fruibili da tutti. Disponibili anche per disabili.

Dove si trova il Parco?
Il Parco si trova in Via dei Romagnoli, Torvaianica - Pomezia a soli 30 Km da Roma EUR clicca qui per vedere la mappa.

C’è un bus diretto per arrivare al Parco?
Non è disponbile una navetta del Parco, ma puoi raggiungerci con i mezzi del trasporto pubblico locale.

Se sono in auto quale strada devo prendere da Sud/Nord per raggiungere il Parco?
Prendere il Grande Raccordo Anulare direzione Roma Sud, Uscita 26 Pontina direzione Latina, uscita Pratica di Mare-Torvaianica e proseguire per Torvaianica – Zoomarine Via Romagnoli snc

Quali sono le località vicine al Parco?
Torvaianica è località in cui Zoomarine è locato, nel comune di Pomezia in Provincia di Roma.
A pochi km da Eur, Ostia, Anzio e Nettuno e Castelli Romani.

Ci sono bus di linea collegati con il Parco?
Dalla stazione metro Laurentina di Roma partono i bus Cotral direzione Zoomarine consulta il sito del Cotal per gli orari.

E' un servizio pubblico regionale, Zoomarine non è responsabile per ritardi o annullamento corse, ogni informazione relative alle corse è da richiedere direttamente a Cotral Spa e sul sito www.cotralspa.it

NEL PARCO E' VIETATO INTRODURRE CIBI E BEVANDE, E'  INOLTRE SEVERAMENTE VIETATO ORDINARE CIBI E BEVANDE DA ASPORTO E/O INTRODURRE CIBI PROVENIENTI DA RISTORANTI ESTERNI.

Quali ristoranti ci sono nel Parco?
All'interno del Parco troverai un'ampia offerta:
- Ristorante Taverna la Famiglia propone primi, secondi, contorni e frutta (Apertura dalle 12:00 alle 14:30 per il pranzo; nei giorni in cui disponibile la cena dalle 18:00 alle 19:30);
- NOVITA' 2024 Zoorassic Food - Caffè presso l’ingresso del Parco aperto dalle 9:30 a 30' prima della chiusura del Parco;
- Chioschi bar in prossimità di attrazioni e stadi (apertura in base all’affluenza giornaliera);
- NOVITA' 2024 -  A TUTTO PASTA FRESCA nuovo ristorante situato dietro lo stadio Delfini con una vasta offerta di primi piatti di pasta fresca all’uovo;
- Ristorante Pinnipedi situato dietro la Baia dei Pinnipedi (apertura in base all’affluenza giornaliera)
- Topo Gigio Bistrot, un fast food completamente tematizzato Topo Gigio

Si possono scaldare pappe o cucinare cibi per neonati?
Al fine di escludere qualsiasi genere di contaminazione esterna nelle cucine o nelle aree di produzione delle attività di ristorazione, secondo normativa HACCP , è vietato introdurre alimenti diversi da quelli autorizzati. Questo anche per escludere che non avvenga una eventuale contaminazione inversa. A tal proposito abbiamo creato presso i punti di ristorazione del Parco alcune postazioni dotate di microonde a completa disposizione delle mamme presso il Ristorante "Taverna la Famiglia" e il Bar Allegria.

Posso portare da mangiare?
Da regolamento è vietato l’ingresso di cibi e bevande. Leggi il regolamento su www.zoomarine.it

Ci sono aree pic nic?
All’interno del Parco non ci sono aree pic nic attrezzate. Da regolamento è vietato l’ingresso di cibi e bevande.

Ho comprato on line il Menù dove devo andare per usufruirne?
Segui le istruzioni riportate sul voucher ricevuto in fase di acquisto per recarti nel punto ristoro corretto del Parco dove usufruire del tuo gustoso Menù!   

Nel parco sono presenti cibi senza glutine?  
All'interno del Parco sono disponibili primi piatti senza glutine, si tratta di alimenti preconfezionati che vengono riscaldati in forni microonde dedicati (per evitare contaminazioni). Da regolamento è vietato introdurre cibi e bevande, ma viene consentito in caso di patologie e/o allergie alimentari.

Se acquisto un'offerta con menù incluso (es. Pacchetto Famiglia), avrò un menù completo senza glutine?
La variante celiaca dei nostri menù prevede 1 solo primo a scelta tra i prodotti  preconfezionati Schar che vengono riscaldati in forni microonde dedicati.   

Gli animali si possono vedere anche dopo le dimostrazioni?
Le Foche e i Leoni Marini si possono osservare durante la passeggiata che porta alla Spiaggia dei Pinguini dietro lo stadio dei Pinnipedi. I Fenicotteri possono essere osservati solo se si aderisce al percorso Il Nido dei Fenicotteri o nella Voliera "Avventura nella Foresta". Le Testuggini Africane si possono vedere nella loro Oasi all'ingresso del Parco. Gli Uccelli Tropicali sia nella voliera accanto alla Foresta dei Pappagalli che durante il percorso nella Voliera "Avventura nella Foresta" come anche i Conigli. I Lemuri sono i nuovi arrivati dal Bioparco di Roma ed è stato per loro realizzato un Giardino meraviglioso, anche gli scoiattoli volanti un loro habitat creato appositamente.

I programmi INCONTRA GLI ANIMALI sono inclusi nel biglietto di ingresso?
Incontra i Delfini, le Foche, i Pappagalli, gli Amici di Zampa, i Pinguini, i Lemuri, gli Scoiattoli Volanti e gli Alpaca, sono programmi esclusivi e a pagamento. Acquistandoli online si risparmia e il posto è garantito. Sono programmi fino ad esaurimento posti disponibili e consistono in incontri ravvicinati con gli animali. Si ha l’opportunità di entrare nelle aree animali e conoscere ogni curiosità sui nostri amici animali. Online sono acquistabili solo unitamenteal biglietto di ingresso al Parco.

Posso toccare i delfini?
Nel programma Incontra i Delfini, non è previsto il contatto fisico con il delfino, in Italia è vietato per legge. L'incontro sussiste in una visita a bordo vasca per conoscere da vicino i nostri amici delfini. Scopri di più nella sezione Scopri il Parco.

I bambini possono partecipare da soli?
I programmi Incontra gli animali, sono a pagamento per tutti i partecipanti, anche i bambini sotto i 100 cm di altezza; inoltre i bambini fino a 130 cm di altezza possono partecipare solo se accompagnati da un adulto pagante anche lui l'esperienza. Ad esempio per la partecipazione di un bambino fino a 130 cm e un genitore occorre aquistare 2 programmi.

Quanto costa il parcheggio?
Il parcheggio è a pagamento per tutti (auto, moto e camper) ed ha un costo di  € 5 gionaliero.

I disabili pagano il parcheggio?
Per i disabili, il parcheggio è gratuito solo su presentazione del tesserino rilasciato dal Comune per il posto auto.
In cassa invece dovrà essere presentata la documentazione rilasciata dall’INPS o ASL che attesta la disabilità per ricevere l'agevolazione sul biglietto di ingresso.

Esiste un parcheggio per i camper?
I camper possono sostare nel parcheggio Zoomarine ad un costo giornaliero di € 5,00 come anche per le auto. La sosta è consentita fino a mezz’ora dopo la chiusura del Parco. Non è consentita la sosta notturna e non ci sono aree attrezzate.

E’ possibile uscire dal Parco e rientrare in giornata con lo stesso biglietto? Occorre pagare nuovamente il parcheggio?
Prima di uscire dal Parco è necessario farsi porre un timbro all’ingresso in modo da poter poi rientrare nella stessa giornata. Se è necessario uscire con l’auto, è possibile avvisare il parcheggiatore e quindi mostrare il timbro al rientro insieme allo scontrino. Solo in questo modo non sarà necessario pagare di nuovo il biglietto di ingresso e/o il parcheggio.

Il parcheggio è custodito? Ci sono telecamere di sorveglianza?
Il parcheggio non è custodito. Il nostro staff è presente durante tutta la giornata, ma non è personale addetto alla sicurezza. Zoomarine non ha alcuna responsabilità di oggetti o cose all'interno del Parco e nell'area parcheggio. In caso di atti vandalici, è necessario contattare le autorità competenti per la denuncia.